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Notre équipe d'assistance vise à répondre rapidement. La plupart des demandes reçoivent une réponse dans un délai d'un jour ouvrable, et les questions simples concernant le compte ou le paiement sont souvent résolues dans ce même délai. Les problèmes plus complexes, tels que les enquêtes sur des transactions ou les vérifications, peuvent prendre davantage de temps selon leur nature et peuvent nécessiter des documents supplémentaires ou l'intervention d'un spécialiste.

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