Politique de confidentialité des données

Cette politique de confidentialité explique comment Space recueille, utilise, conserve et protège les renseignements personnels lorsque vous utilisez nos services au Canada. Nous prenons votre vie privée au sérieux et nous efforçons d'être clairs sur ce que nous recueillons, pourquoi nous le faisons et comment vous pouvez gérer vos informations. Si vous avez des questions, contactez-nous à [email protected].

Types de données que nous recueillons

Nous collectons une gamme d'informations pour gérer votre compte, traiter les paiements et assurer la sécurité de nos services. Cela inclut des données personnelles, des données techniques et des données transactionnelles.

Données personnelles

Les données personnelles peuvent inclure votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, des pièces d'identité lorsque nécessaire pour la vérification, ainsi que les informations de paiement fournies pour approvisionner ou retirer des fonds de votre compte. Nous ne demandons que les informations nécessaires pour fournir et sécuriser votre compte.

Données techniques

Les données techniques couvrent les informations relatives à votre appareil et à votre connexion, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les identifiants de l'appareil, le système d'exploitation et les journaux d'activité. Cela nous aide à maintenir les performances du site, à détecter la fraude et à améliorer la sécurité.

Données transactionnelles

Les données transactionnelles comprennent l'activité du compte, les dépôts, les retraits, l'historique des paris et des jeux, les interactions avec le service client et toute correspondance liée à des litiges ou des enquêtes.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données personnelles et techniques pour créer et gérer votre compte, traiter les paiements, effectuer les vérifications d'identité et d'âge, respecter nos obligations légales, prévenir la fraude, enquêter sur les usages abusifs et fournir un support client. Les données transactionnelles servent à tenir des dossiers précis et à résoudre les litiges. Nous pouvons également utiliser des données anonymisées ou agrégées pour l'analyse et l'amélioration des services.

Pratiques de protection des données

Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et physiques conçues pour protéger vos informations contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. L'accès aux données personnelles est limité aux employés et aux tiers qui en ont besoin pour exécuter des services pour notre compte. Bien qu'aucun système ne soit totalement sécurisé, nous revoyons et mettons régulièrement à jour nos mesures de sécurité.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour mémoriser vos préférences, mesurer les performances du site et diffuser un contenu pertinent. Des partenaires tiers d'analyse et de publicité peuvent également déposer des cookies. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies via votre navigateur ou les contrôles disponibles sur le site. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Partage d'informations et tiers

Nous pouvons partager des données personnelles avec des prestataires de services tels que les processeurs de paiement, les sociétés de vérification d'identité et de prévention de la fraude, les fournisseurs d'analyses et les prestataires de support client. Nous divulguons également des informations lorsqu'elles sont requises par la loi, pour répondre à des demandes légales ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs. Des données agrégées ou anonymisées peuvent être partagées à des fins commerciales.

Droits des utilisateurs

Si vous êtes situé au Canada, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer des renseignements personnels, de restreindre leur traitement ou de retirer votre consentement lorsque cela s'applique. Vous pouvez également vous opposer à certains usages de vos données et demander la portabilité des données que vous avez fournies. Pour exercer vos droits, contactez [email protected]. Nous répondrons conformément aux exigences légales applicables.

Accès, rectification et suppression

Pour demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements personnels, envoyez une demande à [email protected] en incluant suffisamment de détails pour que nous puissions retrouver votre compte. Nous pouvons demander une vérification d'identité avant de traiter les demandes sensibles. La conservation de certains dossiers peut être exigée pour des raisons légales, fiscales ou de sécurité.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou nos obligations légales. Les modifications substantielles seront publiées sur notre site et entreront en vigueur lors de leur publication. L'utilisation continue de nos services après une mise à jour vaut acceptation de la politique révisée.